大家好,我是晓君总。
前两天跟一个同行吃饭,聊到内容。他问我,团队里管内容的有几个人。我说,现在基本就我一个。他停了一下,又问,那文案谁写,片子谁剪。
我说这些现在都不单独安排人了。他看我的眼神,跟我当初听到别人这么说时一样。
这话听上去有点狂。我把它讲清楚,你就知道我不是在吹。
以前这条线,要五个人
一家公司正经做内容,岗位是数得出来的。
得有人想选题,天天盯着行业里什么在火,哪个点能戳到客户。得有人把选题写成能用的脚本。得有人拍,设备、灯光、场地、出镜的人,一摊子事。拍完得有人剪,挑素材、卡节奏、加字幕。还得有人往外发,几个平台分别怎么发,什么时候发。
小公司凑不齐这五个人,就让一个人兼着。兼着的结果是每一样都做得不深,人一请假,这条线就断了。
我见过太多老板卡在这儿。想认真做内容,一算人力,五六个岗位的编制,一年下来是笔固定的支出。不做吧,又眼看着同行靠内容把客户捞走。
这套班子还有一层隐形成本。五个人有五个人的节奏,选题等脚本,脚本等拍摄,拍摄等剪辑,谁那儿卡住,后面全动不了。想推这条线快一点,加人不管用,得先把环节之间的衔接理顺。理不顺的时候,人越加越乱。
人凑齐了,活也不一定顺
还有一种情况更常见。人凑齐了,活还是不顺。
因为内容这摊活本身就是碎的。一个想法从冒出来到发出去,中间要过好几道手。每过一道手,都得重新讲一遍我想要什么。讲着讲着就走了样,出来的东西跟最初那个想法已经没什么关系。
我自己的感受是,这几道手之间来回交代的成本,比干活本身还高。所以那几年我一直在想一个问题,能不能让这条线绕开人手这件事。
现在五个位置只剩一个半
后来我把这条线的结构改了。
刚才说的五个位置,想选题的、写脚本的、拍的、剪的、发布运营的,现在四个位置上的活已经被接走了。选题我从日常里出,脚本初稿自动成形,画面处理和往外发布这两段也不用我一个个盯。
剩下的那个半位置,还是我。但我要干的事跟以前不一样了,我只干一件事,拿主意。调性是什么,哪些话能说,哪些东西不能往外发,这些我定。
牧子AI·私域智能体接过去的,正是我不该再经手的那几段。取素材、理文字、配画面、发出去,搬来搬去的活归它,想法和标准归我。
一开始我也不太信这条线能只留我一个人。牧子AI跑了几个月,我才慢慢把那些不必要的活放开,放一段看一段,确认接得住才继续放。
我不想把话说满。这条线能转,前提是我把自己想要什么讲清楚了。含含糊糊丢出去,回来的一定也是含含糊糊。机器能替你干活,替不了你拿主意。
产能不再跟人头挂钩
对我来说,最大的变化不是省了多少钱。
是人这个维度不再是天花板。以前我盘算能不能多做点内容,第一反应是还差几个人。现在这个问题换成了,我想讲的东西到底想清楚没有。卡我的地方,从编制挪到了内容本身。
我原来一天最多出一条,现在一天几条也转得动。这么说吧,我并没有把自己练得更快,是这条线的产能,已经不挂在人手上了。
一家公司的内容量,从绑在编制上,变成绑在你想清楚多少。这是两回事。
创始人的时间,该花在哪儿
这两年我越来越确定一件事。创始人该把更多的时间花在产品上,花在交付上。
这话听着像正确的废话,真做起来是反人性的。内容看得见,发出去有人点赞,数据是实的。产品和交付是慢功夫,几个月不一定有动静。所以大多数老板会不自觉地往内容那边斜,因为那边反馈快。
我提醒自己别掉进这个坑。内容这件事对老板来说,是迫不得已,是为了让人知道你、找到你。它不是老板的主业。
让牧子AI 把重复的活接走,老板腾出来的时间,是拿去打磨产品、盯交付、跟重要客户坐下来聊一聊的时间。这才是长久的活法。
牧子AI 在这里面做什么
牧子AI·私域智能体解决的,是同一类问题。
它做的是把老板零散的判断和表达,接成一套不用堆人也能转的系统。客户加进微信以后,谁来第一时间回,谁在客户沉默两周的时候提醒你该跟一句。这些活原来要靠人堆,现在可以交给 AI 数字员工去接。
我做生意这些年,最清楚一件事。中小企业拼的从来不是谁人多,是谁能把一个人的能力,变成一套能重复用的东西。牧子AI想做的就是这么一件事。
当然,AI 能接住什么、接不住什么,得看清边界。机器能替你回消息,替你盯进度,替你把重复的活干完。方向和判断,还得人来。AI 永远取代不了人,人机协同才是最合理的安排。
我是晓君总,我们一起,把客户经营好。
你的内容线上,最占时间的是哪一段?评论区聊聊。
