客户案例

已经服务十多个行业

点击行业查看落地方案，每个行业都有跑通的场景。下方是真实客户的好评截图。

大健康行业

客户决策周期长，健康咨询专业度高，顾问一对一根本顾不过来，半夜的咨询更是没人接。

  • 健康咨询秒级响应，专业问题按知识库标准解答
  • 疗程节点自动提醒，复查、复购到点触达
  • 老客户持续跟进，按体质和购买记录分别维护
这个行业主要用到的能力

AI客服 + AI销售

AI客服接住全天候咨询，AI销售按客户情况做长周期跟进，把犹豫客户跟成成交。

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教培行业

家长咨询集中在晚上和周末，问题重复度高，试听约课全靠人工盯，忙起来就漏单。

  • 课程咨询自动解答，班型、价格、师资随问随答
  • 试听课约课提醒，到课、补约自动跟进
  • 家长群日常运营，通知、答疑不用专人盯群
这个行业主要用到的能力

AI客服 + AI运营

AI客服接住晚间咨询高峰，AI运营管好家长群和朋友圈，续费期自动触达。

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医美行业

客户决策周期长，到院转化靠持续跟进，跟进一断，客户就被别家接走了。

  • 项目咨询初步解答，价格、恢复期按标准话术回复
  • 术后关怀自动回访，恢复节点到点问候
  • 活动邀约精准触达，按客户关注项目分别推送
这个行业主要用到的能力

AI销售 + AI运营

AI销售做长周期跟单，AI运营用朋友圈和社群持续建立信任，把观望客户约到院。

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房产行业

咨询量大，一个人忙不过来，客户经常等不到回复就流失了。

  • 7×24小时咨询承接，深夜和节假日不断线
  • 房源问题自动解答，户型、价格、位置随问随答
  • 带看邀约自动跟进，意向客户不遗漏
客户案例

北京猫哥 · 房产IP

咨询量大，一个人忙不过来，客户经常等不到回复就流失了

用牧子AI搭建数字分身，7×24小时自动承接客户咨询

8万 元/年，释放1个人力成本

装修行业

多个微信号分散管理，朋友圈断更，装修问题回复不及时，客户信任建立慢。

  • 多个账号矩阵管理，消息统一承接不遗漏
  • 朋友圈同步营销，工地实拍、案例持续更新
  • 装修问题自动解答，材料、工艺、报价标准回复
客户案例

跳跳姐@U+设计

多个微信号分散管理，朋友圈断更，装修问题回复不及时

矩阵管理 + 朋友圈同步营销 + 装修问题自动解答

30% 私域咨询量增长

珠宝行业

客单价高、信任门槛高，生意靠熟客复购和老客转介绍，客户维护最耗人。

  • 款式、保养、佩戴咨询随时响应
  • 新品到货朋友圈触达，VIP客户第一时间知道
  • 重要节日自动提醒，送礼节点帮客户想着
这个行业主要用到的能力

AI客服 + AI运营

AI客服接住咨询，AI运营维护客情，朋友圈和节日触达让老客一直记得你。

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茶叶行业

复购全靠客情维护，客户口味偏好记不住，节气营销全凭人脑排期。

  • 客户按偏好自动分层，口粮客、送礼客分开维护
  • 春茶、秋茶节令上新自动提醒
  • 茶知识内容持续输出，朋友圈不断更
这个行业主要用到的能力

AI销售 + AI运营

AI销售盯复购节点，AI运营负责内容和触达，把一次性买家养成老茶客。

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企业服务行业

销售周期长，方案咨询专业度高，跟进节奏一忙就断，线索白白浪费。

  • 需求初筛自动分层，优先跟进高意向线索
  • 方案资料自动发送，客户要什么马上给
  • 沉默客户定期激活，长周期线索不丢
这个行业主要用到的能力

AI销售

销冠话术复刻加沉默客户激活，长销售周期也能跟得住、跟得准。

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零售行业

咨询集中爆发，人工回复不及时，活动期间客户体验最差的时候恰恰最忙。

  • 活动通知秒级触达，上新、促销不用一个个发
  • 会员运营自动化，积分、权益、生日关怀到点执行
  • 社群接单答疑，高峰期也不冷场
客户案例

棋乐棋牌

咨询集中爆发，人工回复不及时，客户体验差

AI客服全天候在线，秒级响应客户咨询

5万+ 元/年，不增员实现扩张

文旅行业

季节性强，行程咨询重复度高，行前行后服务链条长，旺季人手永远不够。

  • 线路、价格、行程咨询自动解答
  • 出行提醒自动推送，集合时间、注意事项到点发送
  • 旺季过后老客户召回，错峰产品精准推荐
这个行业主要用到的能力

AI客服 + AI运营

AI客服扛住旺季咨询高峰，AI运营在淡季持续触达老客，把季节性生意做平。

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科技行业

产品门槛高，售前答疑占用工程师时间，线索质量参差不齐，销售看不懂技术。

  • 产品问题标准答疑，常见技术问题不用工程师出面
  • 线索自动分层，高意向线索直接转销售
  • 客户教育内容持续推送，把外行聊成内行
这个行业主要用到的能力

AI客服 + AI销售

AI客服先把技术问题答明白，AI销售按意向度分层跟进，工程师只接关键单。

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金融行业

合规要求高，专业问题多，客户对响应速度期待高，答错一句就是事故。

  • 常见问题按合规知识库标准答复，不越界不承诺
  • 敏感和复杂问题自动转人工，专业的事交给专业的人
  • 服务节点自动提醒，续费、复审到点触达
这个行业主要用到的能力

AI客服

标准问题秒答，复杂问题转人工，响应速度和合规安全两头都稳。

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客户好评

客户怎么说

以下均来自真实客户的聊天记录截图，原样呈现，没有修饰。

截图待补 客户好评：「我还以为是真人」
「我还以为是真人」 客户惊叹 AI 聊天的真人感
截图待补 客户好评：「我是真的AI，不是假人」
「我是真的AI，不是假人」 客户核实后的真实对话
截图待补 客户好评：「表扬牧子琪」
「表扬牧子琪」 小程序客服收获客户点名表扬
截图待补 客户好评：「我在睡觉，机器人帮我赚钱」
「我在睡觉，机器人帮我赚钱」 AI 自动接单，睡着也在成交
截图待补 客户好评：「比真人新员工更好培训」
「比真人新员工更好培训」 交付客户评价 AI 上手速度
截图待补 客户好评：「AI 比真人强」
「AI 比真人强」 汽修店咨询接待实录
截图待补 客户好评：「功能强大」
「功能强大」 客户实测后的功能认可
截图待补 客户好评：「话术和思路比真人强」
「话术和思路比真人强」 教培场景销冠话术实测
截图待补 客户好评：「自动转发真的方便」
「自动转发真的方便」 社群内容自动分发
截图待补 客户好评：「拼车行业用起来了」
「拼车行业用起来了」 拼车平台消息自动发布
截图待补 客户好评：「AI 把家长都约来了」
「AI 把家长都约来了」 教培约课自动化成果
截图待补 客户好评：「拼车出行很好用」
「拼车出行很好用」 拼车出行客服答疑

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