在中国的互联网行业，有一支不引人注目、但异常顽强的力量，这就是定位为服务区域市场的互联网平台。这其中，又以专注于房地产领域的互联网公司，最为独特。房地产本身是区域性极强的行业，本地化团队+本地化资源+本地化运营，使这个行业的区域互联网从业者，具有先天优势。他们思维活跃，学习力强，既懂房地产行业，又深谙互联网的运营之道。他们业务模式灵活多元，从服务开发商的线上媒体、到服务中介的二手房端口，从面向C端的新房直销、到整合渠道做包销分销，从购房服务到装修服务……当然，他们也随着中国房地产行业的蓬勃发展而兴，也随着房地产的周期性波动而起伏。与前些年不同的是，2020年开始，房产行业整体背景已发生了根本性变化：红利消退，行业大洗牌开始，很多公司开始裸泳。区域性的房产互联网公司，也随之面临三大颠覆式的巨变。
中国商品房市场从1998年正式启动。20多年来，轰轰烈烈的城镇化进程，带来人口和房地产红利。这个阶段，房地产整体供小于求，有房就不愁卖，价格普涨。区域性房产互联网公司，大多是在这个阶段成长起来的，并随着房地产行业的火热而赚得盆满钵满。然而，中国房地产市场，正整体从卖方市场转变为买方市场，用户时代真正来临。首先，整个行业节奏会慢下来，“高负债高周转”被判死刑，行业不再急功近利；其次，客户资源变得稀缺，购房者真正成为上帝，谁离客户更近，谁将优先拿到买方市场的入场券；最后，商品房将真正回归到居住价值，行业更稳定。黑铁时代，房地产底层逻辑已发生变化。这是区域房地产互联网公司面临的一大巨变。
从房地产互联网的角度来讲，我们也整体经历了二次大变局。
第一次是2012年微信的崛起，让房产互联网从PC时代转变到新媒体时代。PC站长们注重内容广度，新媒体创作者注重内容深度。深度的新媒体内容，叠加移动互联网对人们获取信息方式的改变，让市场对新媒体偏爱有加，本就不多的蛋糕被蚕食，竞争加巨。第二次是2020年开始的短视频、直播的崛起。大量的房产内容从图文变成视频，以用户更加喜闻乐见的方式，对传统房产互联网公司来更加彻底的冲击。极度碎片浓缩的信息、高颜值高信任度的主播，让用户找房途径再次发生改变。
每个城市都有了头部帐号头部达人，格式开始恒定，内容、形式极度同质化，内卷严重。
然而，很多区域房产互联网创业者，不但没有跟上第一波变革，也错失了第二波机会。通过数字化手段重构营销方式，带来整体效率和用户体验的提升。这将是包括房地产在内的传统行业，面临的又一课题和机遇。对于大量区域性房产互联网公司，传统业务模式就是广告。早在若干年前，房地产“渠道”刚兴起时，行业就预见到了传统业务的衰落。
媒体业务到底还能不能做？交易要不要做？我们的基因是否适合做交易？做新房交易还是二手交易？做渠道分销还是线上直销？我们的定位到底是什么？……任何一个决定都是牵一发动全身，都涉及到真金白银的投入。但是，没有破釜沉舟的决心、没有躬身入局的信心、没有再次创业的耐心，这估计就是未来三年、五年不同命运走向的根源。要突破这些挑战，需要回归本源、重新思考一个基础问题：我们对购房者的价值到底在哪里？房地产行业进入买方市场，购房者也需要更加专业的购房服务。
置业顾问服务好购房者了吗？并没有。每个置业顾问只会讲自己楼盘的优点，不会讲自己楼盘的缺点。只会讲竞争对手的缺点，不会讲竞争对手的优点。房产中介服务好购房者了吗？并没有。房产中介的社会评价总体仍然不高，整个行业门槛底、从业者专业能力差、极度拜金。市场呼唤具备真正服务意识和专业能力的新中介。
房产互联网公司服务好购房者了吗？并没有。传统互联网平台只是提供一些模棱两可的信息而已，甚至因为收了开发商的广告费，还不敢说真话。距离购房者，反而是更遥远的。
从这个角度来讲，整个房地产市场还充满机会，一下阶段的服务者红利才刚刚开始。相比其他传统房地产公司，内容生产应该是我们的优势。用内容去吸引用户、服务用户、留住用户，这是我们一定要坚守住的护城河。购房者决策周期延长，需要客观专业的内容，来辅助决策。与此同时，优质内容也自带传播属性，为我们带来源源不断的流量。
只有真正为购房者生产内容、生产对他们有价值的内容，才能体现我们的价值。在微信生态，注重分享裂变。什么样的内容更可能被分享传播？如何设计适合裂变扩散的内容？在抖音生态，注重用户兴趣。什么样的短视频更容易吸引精准受众？什么的内容形式更容易带来爆款？直播如何做更容易高效转化？在百度（搜索）生态，注意原创收录，什么样的内容更容易被搜索喜欢，哪种内容更快收录……
在自有互联网平台，成体系地建设内容：健全的楼盘库、健全的学区库、健全的楼盘评测体系和探盘直播、健全的购房知识技巧……
与此同时，还要注重内容差异化。我们的内容和微信新媒体比，更成体系；和抖音短视频比，更具深度和专业；和同行比，人无我有，人有我精。
总之，要通过内容，把本就珍贵的“流量”变成“留量”，进而形成内容口碑，带来良性循环。
PC互联网时代，以百度为代表的搜索引擎，占据了70%的流量入口。
而在移动互联网时代，信息是去中心化、碎片化，流量入口早就多元化了。很多做区域房产互联网同行，还是单纯地希望通过百度收录、SEO，就能引流量进来，这种思维已经过时了。数字时代的打法，一定是善于运用公域流量，为私域引流，用私域来做留存和转化。公域怎么做？一方面仍然是把内容做好，用内容去吸引源源不断的精准流量；另一方面，在主流的推广平台，用适当的费用进行投放，简单直接地购买流量。
私域怎么做？通过微信五件套（个微或企微、微信群、小程序、公众号和视频号），和用户发生长期的关系。在私域，同样要做内容，要做个人IP，要做分享裂变。在房地产行业，把公域和私域进行完美结合，才是真正的可持续发展模式。一是服务价值。我们是否有为购房者提供专业服务的意愿？是否有为购房者提供专业服务的能力？这件事想清楚了，我们的未来的使命才能确立；二是内容价值。永远相信，优质内容始终是稀缺资源。为购房者提供优质内容，是我们的核心能力之一；三是用数字手段提高运营能力。公域引流，私域蓄水，同时用数字化营销手段，带来获客效率、用户体验、服务能力的提升。因此，回归区域本身，回归房地产本身，回归服务本身，区域性房地产平台不但更有价值，还会拥有更加强大的生命力。
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